墙面渗水发霉，我该怎么维权！ 前年买的二手房，房龄超过10年了。最近半个月发现一间卧室墙面出现渗水发霉的现象，而且日趋严重，目前已经开始发泡。找物管协调，发现是由于12楼水管漏水渗到11楼，然后从11楼又渗到10楼，再从10楼渗到我家，目前12楼租给人家住，业主耍赖称不是他家的问题，不接电话不出面处理，物管也以业主难以沟通为由不作为，请问我该如果维权？

疑问一：物管是否有责任及义务尽快协调处理好此事？
疑问二：如果业主一直耍赖，物管是否有权利停水停电等等，一直到维         修好为止？
疑问三：如果业主耍赖，物管不作为，他们各自该承担什么样的责任
疑问四：如果业主耍赖，物管不作为，我该向什么部门申请维权
疑问四：我需要准备什么证据及材料？

谢谢！