空调换货退货问题 我6月22日在京东下的单子，28日才送到的科龙KFR-50LW/EF VMS3立式柜机，外包无损坏，安装师傅开内机外包发现柜机外壳有严重变形一处。联系京东，推到厂家，最后厂家除了个检测单是室外机损坏，到7月1日还无结果。