如何维权，请大家帮忙，谢谢 我昨天在金店买了条项链，在票据的背面写着一个月内未戴，未损坏，未脏的可以免费换，由于感觉项链有点磨皮肤，今天下午去换，店长说只能换一件，克数多了添钱，少了不退钱，我感觉着不合法，可对方说是店里规定，要换的话只能这样，我该如何解决？有什么有力的说服依据么？谢谢