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店家拿到退换的商品不给发货怎么办?

店家拿到退换的商品不给发货怎么办? 在淘宝上买了一个三星的港版手机,拿回来之后我用无线上网发现有用就给了好评,但后来上卡发现上卡了没有信号,要求店家退换,店家也已经答应,但过了5天之后店家还没有发货,跟客服联系,客服居然说我不该催他们,后来就一直不搭理别人!
问题状态:已过期
提问人:jinyi1……(河北-廊坊)
提问时间:2013-06-18 09:05
已有5位律师回答了该问题
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