公基金按揭买房还清款后银行仍在继续收取利息 之前通过公基金按揭买了房子，在2011年的时候就到银行按银行要求付清了所有余款并取回了公基金的所有抵押，但在2013年5月去银行想把还款卡进行销户时被告知，所有的付款并没有完结，仍在继续按按揭还款每月正常扣费。经与银行交涉了解，是当时银行没有点击回单确认，造成工单一直没有进行处理，而处于非中止状态。当前银行说这是我们个人的错误，需要把两年的2050元利息全部交清后才能以现在的时间将按揭还款进行结清。想咨询一下，这到底是谁的错，需要怎么处理？