私闯名宅、故意伤害 因琐事纠纷，经常一家五口都我家闹，明摆着是他家没理，每次报警派出所来就是说几句就走了，上个星期再次到我家闹并动起了手，我妈被打住院一个星期了，当时打起来也报了警，后来都被带到派出所，当时我妈被打的情况派出所很了解，也是派出所叫我妈去医院的，医药费花了有四五千了还没出院，现在找派出所解决没人理我们，今天拖明天，明天拖后天，不知跑了多少趟了，请问在派出所人员不管不问的情况下，我方怎么维护自己的权力，请老师们指点！