答：按照平均工资，即：上年的收入总额除以12个月。

可以向公积金管理部门投诉。

职工住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以职工的住房公积金缴存比例。
单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。
　　住房公积金月缴存额上限为上一年度北京市全市职工月平均工资的300%，分别乘以当年单位和职工住房公积金缴存比例。执行期为一个住房公积金年度，即当年７月１日至次年６月３０日。职工住房公积金缴存额上限每年公布一次。
如果你对此有议异，建议到住房公积金管理机构投诉。