我去照相馆拍照，商家提前告诉过我有这个套餐，但是我那时候并不想拍这个，

消费权益剩余时间: 13天18小时

我去照相馆拍照，商家提前告诉过我有这个套餐，但是我那时候并不想拍这个，我去照相馆拍照，商家提前告诉过我有这个套餐，但是我那时候并不想拍这个，于是我并没有选这个套餐。但是最后我拍完之后发现这个套餐和我拍的东西一模一样，这时候我忘了有这个套餐于是我按单拍的价格付给他，但后来我发现我拍的和套餐一模一样，套餐甚至比我拍的那个划算x商家那时候明明知道却不告知我，这时候我想按那个套餐的价格和产品付钱，商家却以我没提前说拒绝，那么我到底有没有这个权利要求他退钱？

问题状态：待解决
提问人：ask2508012zn（天津－西青区）
提问时间：2025-08-01 08:58

已有10位律师回答了该问题

吴亮律师 VIP2025-08-01 09:01

你有权利要求退款。商家明知你按单拍付款却不告知有更划算套餐，有违诚信。你可先与商家协商退款，若协商不成，可向消协投诉或通过诉讼解决。

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王远洋法律工作者律师 VIP2025-08-01 09:03

你好！可以投诉。

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朱建宇律师 VIP2025-08-01 09:42

可以要求退款，依法维权

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李保忠律师 VIP2025-08-01 10:20

要求他退钱

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吴丁亚律师 VIP2025-08-01 10:27

你好，你有权利要求退款，协商不成可向消费者协会投诉维权。

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张鹏飞律师 VIP2025-08-01 11:01

可以要求退款。

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李正律师 VIP2025-08-01 11:18

根据你的描述，商家在明知你实际消费内容与套餐一致的情况下，仍按高价收费，涉嫌欺诈。你有权要求商家按套餐价格结算并退还差价。建议：1)保存消费凭证；2)与商家协商；3)协商不成可向消协投诉或起诉。商家未尽到告知义务，你有充分理由主张权益。

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毕丽荣律师 VIP2025-08-01 14:39

可以直接按照诉讼来要求退回的

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刘江律师2025-08-01 09:04

你有权利尝试要求商家退钱。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利。商家明知你按单拍价格付款更贵，却不主动告知有更划算的套餐，可能损害了你的公平交易权。

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昌仕红律师2025-08-01 09:22

有约定从约定，没有约定双主协商处理

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