我在实体店买了张床,送货安装时只有一位师傅前来。抬床垫到二楼时,我主动
商家有一定责任。你帮忙抬床垫属帮工行为,因帮工受伤可追责。建议先和商家协商赔偿,若协商不成,收集证据去法院起诉,要求其承担相应赔偿责任。
可以协商解决,
可以追责
可以直接按照自己主张来提交证明的