消费权益
宽带到期电信不给停机
宽带到期电信不给停机 本人电信宽带业务,固定电话将于月底到期,由于工作关系于本月22日离开到外地去,家里无人,因此次项电信业务将不再续费,到当初开通业务的营业厅去办理停机业务,营业厅工作人员说,他们没有权限停机,然后,本人在致电10000,得到的答复是一样的。理由是要我到市区去办理停机业务。不给停机就意味着这项业务会自动产生费用,费用由谁来承担?电信不给一个说法。当初开通业务时,本地电信营业厅并没有告知将来停机时会有此项规定,再者,我这个地方到市区来去有五十公里,我也不知道市区营业厅在哪里,我没有时间,也没有精力来处理这个霸王逻辑。
问题状态:已过期
提问人:ahaqcz……(安徽-安庆)
提问时间:2013-05-20 15:21