我在抖音直播购买了一款499元的手表。直播间所说的价格和官网上面价格均是49800 我在抖音直播购买了一款499元的手表。直播间所说的价格和官网上面价格均是49800，商家所展示的最高售价是39800
直播间承诺全国各地都有柜台保价4980元回收，但实际上整个山东省都没有柜台和商铺。
因此我申请退款不退货申请但是被驳回，与商家沟通无果递交平台假一罚三，平台给与我回复：该事件与商家无关，是主播的行为，只支持退款处理
请问现在经我翻阅法规该商家已经涉及到虚假宣传与欺诈，我要求是商家保价回收是否可行