消费权益
网购化妆品如何维权。
网购化妆品如何维权。 您好,我于一个月前的时间在网络上购买了一套护肤品,使用后发热,发红,痒。跟美容讲师说了他说由于我的皮肤干燥引发的过敏,赠与一瓶保湿乳承诺如果不改善会联系帮我退货。我用了半个多月之后,脸部皮肤生出老皮之类的,我就停用了,联系他们却告知要医院开出过敏证明才给退货,可是我已经停用四天过敏症状已经慢慢消退,并且要我开具的是对他们产品过敏的证明,精确到是哪一瓶里面的哪一种物质。请问,我该如何维权?谢谢。
问题状态:已过期
提问人:a@9639……(河北-沧州)
提问时间:2013-05-17 13:10