李波律师 VIP2010-07-29 22:02

你好，如果协商不下可以通过诉讼途径解决，建议委托律师代为操作才能最大限度维护你们的合法权益。如果对回复满意的话，请采纳为最佳答案，如果还有问题，请按“点此咨询”向本律师发布一对一咨询,谢谢你的关注与支持。

 罗海华律师 VIP2010-07-30 20:06

由受害人起诉到法院解决。

如果调解不成，可以通过诉讼解决。保险公司理赔是有严格的手续的，应按照要求补充材料。

那就让受害方起诉你和保险公司到法院了。赔偿项目和标准都是有明确规定的。