你好，按照合同约定处理。得结合全部材料才能作出判断，如有需要请直接联系面谈。

因自身原因贷不了款属于单方违约，需按约定承担违约责任。

如对方违约或欺诈，可以解除合同拒付中介费等，要求退回首付。

要看是什么原因导致合同不能履行。
建议带齐资料当面咨询律师。

你好，要看你们合同约定的内容及对方承诺的内容，看能否争取维护权利！