凤凰平台帐号无法提现，要求再次充值才可以，怎么办啊？ 我5.5在凤凰平台开户，当时资料忘记输帐号了，后来充了一万，结果帐号又输错了，无法提现，客服说只能再充值提现金额加帐户本金，我又充值11900，当时1万返到我平台帐户上，还有600没返，我接着又提13000，结果又没提出来，又说有卡在平台上的钱没办法提，让我再充值，请问有什么办法吗？我已经充了22300了，一分钱还没提出来，请律师帮我想想办法，谢谢