请问各位律师，我新买的运动鞋不到一个月。有一处开胶，原因是我被绊了一跤，鞋被石头蹭了一下 请问各位律师，我新买的运动鞋不到一个月。有一处开胶，原因是我被绊了一跤，鞋被石头蹭了一下。有一处是正常刷鞋后鞋体变形，向内突出，穿上后磨脚导致无法再穿。找店家维修两次，店家都说变形的地方维修不了。我想问开胶的地方算是我人为的吗？现在鞋体变形了没法穿，我想把鞋退掉或者换掉，店家拒绝。因为我在第一次维修的时候和店家说过开胶的原因，他一口咬定是我人为的，可是我要求退换货不是因为开胶，是因为我正常刷鞋后鞋子变形，我认为鞋子存在质量问题。请问鞋子只要有一处人为损坏，店家就可以不退换货吗？在这种情况下我该如何维权？