在拼多多，购买书籍，商家没有守信，上面写着24日前，世界上最神奇24课堂 在拼多多，购买书籍，商家没有守信，上面写着24日前，世界上最神奇24课堂，大全集和硅禁书大全集全部发完。商家只发了只发了一本世界神奇24课堂。剩下全部没发。很长时间无法退款因为拼多多上的退款订单被朋友删了。不知道怎么退款已有一年多时间没有发剩下书籍没完到底怎么解决？
我退时己很长无法退款，拼多多订单被我朋友删了，我该怎样退款？已经有一年多没有发订单货物