我在拼多多买了山本电子的4G／5G随身Wifl，到货后商家要我充值激活套餐 我在拼多多买了山本电子的4G／5G随身Wifl，到货后商家要我充值激活套餐，我微信扫了商家的二维码，充值了两年的套歺388元，还是没网络，商家装模做样要我点这点那，一点反应都没有，商家说是卡有问题，帮我寄个卡来，几天过去了，没有一点动静，再联系商家，怎么都联系不上了，找平台，平台建议我退货退款，我退货后，商家只退了我70元货款，那388元网费就不退了，找平台，平台要我找电信公司退，联系电信说卡是假的，律师请问我该怎么怎样才能把网费要回来