居民住房顶楼漏水该找哪个部门处理？是否有相关法律文件规定？房子的性质是银行家属院 居民住房顶楼漏水该找哪个部门处理？是否有相关法律文件规定？房子的性质是银行家属院，以前是属于银行资产，房改房后就成了合法的商品房出售给了现在居民，取得了所有合法权证！现在小区没有物业单位（没有物管费），只有保安门卫，但他们是属于银行单位的，只负责小区车辆、人员、及其它安全管理。现在住顶楼的住户（非银行内部家属），楼顶漏水和墙面渗水，这个问题要找哪个单位？找谁来处理呢？是否有相关的法律文件依据呢？