我们小区延迟通暖一个月了，到现在外围暖气主管道还没有安装好，已经停止施工了，11月通知11 我们小区延迟通暖一个月了，到现在外围暖气主管道还没有安装好，已经停止施工了，11月通知11.15会开通暖气，十二月初又通知管道维修需要延迟到12.05，然后十二月上旬小区门口开始挖地安装主管道，现在已经停工一周，管道房再地面，询问供热服务人员得知供暖日期不定，可是我缴费后收到的合同上写的是11.15供暖，对于推迟供暖他们并没有任何书面的文件或者说明，我该怎么办