拉卡拉还信用卡显示操作失败但借记卡上的钱却被扣走，信用卡没有入账 我于4月15日在深圳龙华新一佳世贸店门口的拉卡拉上还交通银行的信用卡，操作过程中显示操作失败，但工商银行上的钱已经扣出了，现在已经过去3天了1万元还没有还到交通银行信用卡上，打过拉卡拉的客服很多次都还没有处理，请问我要如何才能把这笔钱追回来？请帮忙给出解决的建议，谢谢！！