户籍证明的问题 本人户籍上海，妻子户籍四川，结婚已满十周年，现要办理迁户手续，遇到一些问题。我妻子以前是集体户口，后来办二代证的时候挂户在亲戚家，父亲已于十多年前去世，去世前也是集体户口，母亲一个人的户口在乡下。在当地派出所开具全户籍证明时，当值民警不给开具她母亲的证明，其父亲的死亡证明或类似的证明也不肯开具，因为落户上海的话需要她的直系亲属的资料，现在手续不全，无法在上海落户。而且老夫妻是七十年代结婚的，无结婚证。已经咨询过她母亲的户口所在地的档案馆，告知已无法查询到。现在我该怎么办才能拿到两位老人的证明，或者能不能向有关部门投诉民警不作为呢？