因为教育机构内部出现问题，我作为学生要求退款，但也扣除了相关课时费 因为教育机构内部出现问题，我作为学生要求退款，但也扣除了相关课时费，负责人却迟迟不肯退款，并在没提供任何资源的情况下要扣钱，收了钱却推给学校，让学校退钱，他们不退钱，在与我们僵持同时还要扣费，让退钱却天天推迟，这该怎么办，因为高三了没时间耗，他们那么还用社会关系威胁我们