收到一个所谓银保监督管理委员会的文件，我该怎么办？今天我在全民来分期借了一笔1万的贷款额度

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收到一个所谓银保监督管理委员会的文件，我该怎么办？今天我在全民来分期借了一笔1万的贷款额度收到一个所谓银保监督管理委员会的文件，我该怎么办？今天我在全民来分期借了一笔1万的贷款额度，之后在等待的时候下款的时候我上了APP看了一下，说是因为银行卡号错误，造成的订单异常资金被冻结，于是我询问了在线客服，客服让我添加客服的QQ，我添加了之后说了大概的情况，并要求让我发送了我的身份证正反面、银行卡正反面以及手持身份证照片之后，给我发了一个所谓的银保监督管理委员会的相关条例，告诉我必须在我的银行账户中存款缴纳5000的解冻费，解冻下款后再把这5000元合并借款金额的1万元一起下款到我的银行卡账户上，并要求要我在今天一小时内完成，否则的话把我判定为贷款诈骗，提交法务部，并且联系我的紧急联系人处理。

问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－江门）
提问时间：2020-10-08 15:33

已有7位律师回答了该问题

陈皓元律师 VIP2020-10-08 15:34

遇到这种问题首先要谨慎，至于具体如何处理，需要律师审查相关材料才能做出确定判断，建议把资料发给本律师（手机微信同号）审查在决定如何处理

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陈兵民律师 VIP2020-10-08 15:34

网贷问题要谨慎，如何处理可联系本律师审查后确定。

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李晓航律师 VIP2020-10-08 15:36

你好，需要根据合同内容判断是否合法。

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何江律师 VIP2020-10-08 15:38

你可以发给我看看，然后我教你正确的处理

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郝廷玉律师 VIP2020-10-08 15:42

网贷可不能盲目操作有好多风险需要规避先停止操作微信联系本律师帮您查一查分析核实清楚避开风险以后安全处理掉如果您有资金需要真需要考虑网贷安全处理以后可以帮您介绍合规的网贷

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陆腾达律师 VIP2020-10-08 15:49

你好，是不是网贷提现到平台，还没有到你银行卡，就说你卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交多少多少保障金，解冻金，保证金等反正就是各种理由交钱到某个帐户才能解冻，然后有可能还给你发一份以银监会名义的文件，或者说要提交法务部处理，就算你不交钱也要还款。如果是这种情况，千万小心，可以直接加我简介中微信沟通，教你正确的处理办法！

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年遇春律师 VIP2020-10-08 16:29

还本金和合法利息即可。

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