手机维权求助！ 我是一名大学生，去年十月花了1300在一家水货店买了一部摩托罗拉525+，在使用不到一个月时出现上网重启的问题，在找商家刷机后不久问题又出现，今年3月4号再次出现问题时商家承诺返厂保修。修了大概3周时间，当自己再次拿到手机时发现机子无法打电话，商家又返厂保修，今天打电话说手机拿不回来等等一系列理由，我怀疑手机在返修过程中被人为损坏。在协商中商家拒绝赔偿，我该怎么办？