您好，我2019年10月份在学霸君给孩子报了该机构的网课，总价大概在19800 您好，我2019年10月份在学霸君给孩子报了该机构的网课，总价大概在19800，学霸君提供分期付款模式，2019年底孩子网课申请停课退费，2020年4月3日才收到短信说会在20—25个工作日返回退款。截至2020年7月9日，仍然未收到任何电话任何退费，总费用目前应该在8000—9000。每次打客服询问，都说正在退费中，请等待。我希望在这里早日能够得到帮助。