警察现场调解双方都应到场吗 下午在上海张江柯达店取相片，柯达店的服务人员态度极差。总共洗了82张照片，开始店员只给了两本，问原因，说36张一本，满30张送一本，不满不送的，这是规定。之前在其它柯达店都会免费提供相应的相册，没有听说这种说法。问她如果是规定的话，是否有字面的东西可以提供，她说没有，这个规定是老板定的。后问老板电话求证，店员又不肯。言语过程有些摩擦。夏天热，人急躁可以理解。后同行的人气不过，用纸片拍了一下桌子。店里不知道是否是老板的人就冲了出来，（他们一开始是在旁边打牌的）。拿起桌子上用来切割相片的板说你在拍拍看，同行的人说我就拍了，也没有拍你身上，这么激动干嘛。（后来在警察调解的过程中知道原来这个人就是店老板）这个冲动的人一边要打人，一边嘴里很不干净的说操**。他旁边的朋友A假装一边拦着他，一边让我们走。在维护同行的人过程中，我的手被这个老板给擦伤了。后我要求打110。
老板和他的A朋友一听我们真的打了110，就连忙走掉了。临走，他的那个朋友A还嘴里威胁着，你们迟早要被打一顿的云云。
等110到场后，例行公事的询问了一下。后问我想怎么解决。我说让这个人道歉，毕竟他蓄意要打人，并且我的手被擦伤了。警察打手机给对方，一开始打了两次都被对方给挂了。后来警察想单方面调解我这边。我问难道他那边就没有什么说法了吗？之后警察把我们调开，自己走到店里和店员说了一下，我看到他再打对方的电话时，就接通了。几分钟后，警察把我叫到店里，对我说现在对方在吃饭，实在赶不回来，请店员和我道歉是否接受。我说不接受。警察说，那没办法了，那你和我去警察局立案，验伤。。。不过这也就是个民事案例。他现在过来不了，我不能强力执行要他过来。
问题一：警察现场调解的时候，双方不是应该都到场的嘛？店老板是在我们打了110以后匆忙离开的。
问题二：为什么警察在我们面前给店老板打电话的时候，电话被拒听。但是把我们支到店外，我回头在看到他拨打时竟然就通了。在听到我不接受店员代表老板道歉后，草草的不耐烦就走了。有理由怀疑其实他们本来就认识，就是一伙的嘛？毕竟开个店要经过很多部门的审批，维护一个店也要路路打通关系。我很有理由猜疑他们的关系。
请帮忙尽快回复我。电视上不乏报道中国警方的负面新闻。对这种事情真的是觉得非常奇怪。警察应该具有很高的权威性，警察都出面了，为什么对方一个在吃饭赶不过来就草草了之了呢？