协商处理

你好！发生劳动纠纷，如协商不好，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

通常按照合同情况处理。