我在一个叫易购7830网的平台交易了一个2000的游戏账号 说是百度担保平台，我在上面卖了一个2000的英雄联盟的账号，但是有与我出入错误银行卡账号，所以给我冻上了，让我在充值两千才能解冻，但是我充值完之后客服跟我说我没充值零头，人家是走公司银行卡的，就又给我冻结了，说是要我在充值16000元才能解冻。