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在淘宝买了个吊篮，但是收到货打开后藤条好多根都是断裂的，要求卖家换货
在淘宝买了个吊篮，但是收到货打开后藤条好多根都是断裂的，要求卖家换货 在淘宝买了个吊篮，但是收到货打开后藤条好多根都是断裂的，要求卖家换货，他却让我承担运费，卖家说是物流的问题，但货物包装完好。分明是质量问题，而且拒不退货，我应该怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask202……（河南－周口）
提问时间：2020-03-05 12:26
提问人：ask202……（河南－周口）
提问时间：2020-03-05 12:26
已有5位律师回答了该问题
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这是可以诉讼解决的
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协商不好可起诉处理。
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你好，可以和商家联系的，协商处理，或可以和淘宝客服联系的进行沟通的，及时解决的。
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搜集证据材料起诉维权。
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如被侵权可直接起诉维权。
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