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我是淘宝卖家,买家定制了一批产品收到货说定制颜色不符要求退货退款合理吗

我是淘宝卖家,买家定制了一批产品收到货说定制颜色不符要求退货退款合理吗 我是淘宝卖家,买家定制了一批产品,收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货,我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换,买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入,小二判定支持退货退款,要求我充值金额到保证金中,如果我不履行的话会怎么样呢?支付宝也没有足够钱退给他,这样他起诉我的话我会有什么胜算吗
问题状态:已过期
提问人:NN宝贝(上海)
提问时间:2019-12-29 22:36
已有5位律师回答了该问题
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