你好，我的家人在手机上弹出的广告，一个贷款机构进行了下载，贷了三万元急用 你好，我的家人在手机上弹出的广告，一个贷款机构进行了下载，贷了三万元急用，贷了十二期，今早本把钱现到银行卡，再三核实了账号，又支付了1500的工本费，然而等了许久未接到到账通知，我方再次查看，发现账号错误，急忙咨询对方客服，对方说上司核实信息发现联系人和银行预留的号码不对，已经进行了冻结，我方问她如何解决，对方回应说需要6000元的解冻费用，这个费用是不会进行收取的会到时候一起与那3万元一起打到账户上，我方因为实在筹不到钱，与客服协商，客服说要是一直冻结这，产生的费用一切由我方承担，还怀疑我方骗贷，说要告发法庭，根据上方种种，我方怀疑已上当受骗，咨询一下后处我方该如何做维护自身