你好！我在手机上下载一个宜信普惠的贷款APP。申请期间没有接到电话 你好！我在手机上下载一个宜信普惠的贷款APP。申请期间没有接到电话，只是在客服聊天一栏里说，让我提供邮箱，发来三张合同让签。签好之后拍照发给他们。上传之后让转2000块钱说是保险费用，转过之后一会发来信息说综合评分不足，我以为贷款没有成功，结果客服让交3000元的保证金才能下款。我拒绝了，结果他说不行，签了合同不是我说了算的，不说钱多少，就说签的合同还有资料怎么办？