我是拼多多商家被买家投诉导致货款无法提现，投诉人敲诈我，让我 我是拼多多商家被买家投诉导致货款无法提现，投诉人敲诈我，让我退给他594货款钱还要再给998元才帮撤诉，给了之后直接把我拉黑了电话也关机，拼多多专员一开始说提供和解书电话撤诉才可以解除限制，但是我已经被骗了，投诉人也联系不上根本无法提供和解书了，多次把这个问题反馈给客服，客服一直踢皮球不给我处理，一直说提供和解书或者电话撤诉，一直在敷衍我不解决问题，我该怎么办