22个月宝宝在童年阳光摔成额头划出一道25厘米口子 童年阳光  青岛城阳长城店  2013年2月18日下午约16：43分
男 22个月 小孩 在淘气堡蹦床前面滑倒后碰到了柱子上扎带的扣上 受伤部位额头划出了一道约2.5厘米的口子缝了5针 迄今为止我们花费了医药费 2600元  今后想到会留疤  需要整容
 在娱乐场办的1年会员卡金额 索赔 5000元 协商未达成
事件 A: 器材 未做到 安全保障 、就是塑料扎带 很锋利 坚韧 大人去 用手 去划一下 也会受伤  前提是宝宝母亲在旁边陪同了 也有所难免

 目前对于这种情况，我们应该怎么办？