童年阳光在知道孩子受伤事件后，迟迟未就赔偿问题给出明确答复。 孩子在童年阳光玩时右手臂摔成了骨折。后与园方几次电话沟通，对方都以要与法务、店长和员工沟通等为由，每次都说过三天回复。但是到了日子总还是要我去催问，最近一次她们电话里答应赔偿医疗费用个人支付部分的一半，但到底怎样还是要等她三天后回音。
对于这种情况，我该怎么办？