网上欺诈 我在淘宝上订了一个移动电源，钱也付了，后来商家打电话给我，说只支持货到付款，把我的订单取消了，但是商品还发给我，让我把现金给他，后来快递员送到，我现金也给了，但后来快递走了，我拆开包装一看，移动电源是假的，联系商家，就再也联系不上了，联系淘宝，她们说这事，不是她们管的，天啊，我该怎么处理？