工商银行无故转走客户资金，声称要客户自己负责 本人一张透支卡，在两个月前，被无故转走三百元，我要求银行查询明细，在哪里如何消费的，工行说一个月之内给答复，现在已经第三个月了，经我多次电话投诉，工行给回话说查不出来，自己找去吧，工行不但没查出来，并且要求我把差额全部补齐，如果不补齐的话，就把我的信誉度拉入黑名单，请帮助，我现在应该怎么办？？