我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他 我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名 我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名，有可以报上名的途径，然后我买了课，现在没给报上名，还不退款，签协议时协议上有注明要确定自己符合报名条件，现在以这个为理由不退款，现在我能怎么做呢