消费权益
方正宽带室外设备坏了,不及时上门维修并错误指导导致我经济损失
方正宽带室外设备坏了,不及时上门维修并错误指导导致我经济损失 我用方正宽带,总掉线不能使用, 报修投诉,每次电话指导我电源关一下开一下试试,就好了,一个月里天天如此,在我强烈要求下,终于上门维修, 发现是室外设备是坏的。
后来宽带好了,但是冰箱压缩机坏了,厂家要维修费600,建议我买新的,说压缩机是反复掉电导致的,我买了一个最便宜的冰箱800元。
我认为宽带设备坏了,不及时维修并错误指导,是导致冰箱压缩机坏了的直接原因,因为冰箱和宽带的两个插头用一个插排,宽带电话指导我关电源并没提示我,我就直接关了插排的电源,导致的我直接经济损失,我有过错, 但是我的过错通过冰箱变小,品牌变次承担了责任,我要求方正商家补偿我损失,给我延长对应价值的宽带使用期限
请问是否合理,是否可以起诉
问题状态:已过期
提问人:186024……(辽宁-沈阳)
提问时间:2019-09-20 18:37