培训机构，一级消防工程师培训。本人在一北京培训机构报名远程学习一级消防工程师 培训机构，一级消防工程师培训。本人在一北京培训机构报名远程学习一级消防工程师，机构承诺能够帮我成功报名考试（我不够报名考试资格），然后我缴费学习（学费6980元），但是报名考试的时候没有成功（代报名费1500元交给培训机构），我想让培训机构退费（学费以及代报名费），应该怎么办，