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律师，你好！我在淘宝上购买了一些东西，商家拖着不给我发货，但
律师，你好！我在淘宝上购买了一些东西，商家拖着不给我发货，但 律师，你好！我在淘宝上购买了一些东西，商家拖着不给我发货，但是最后系统让订单自动确认完成了(不是我本人确认)，淘宝就给商家打款过去了，现在那个店铺倒闭，淘宝平台联系不上商家，商家和平台都拒绝给我退款，请问平台跟商家的做法是是合法合规的吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2019-06-27 14:28
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2019-06-27 14:28
已有4位律师回答了该问题
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投诉或者起诉。
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协商不好可起诉处理。
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你好，协商不成可以起诉处理。
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你好，当时店家是如何说的呢？一般是可以申请退款的，建议你与对方协商
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