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你好，我3月份在京东商城花了将近3千买了一张沙发床，收到货发现质量问题
你好，我3月份在京东商城花了将近3千买了一张沙发床，收到货发现质量问题 你好，我3月份在京东商城花了将近3千买了一张沙发床，收到货发现质量问题，打电话给商家要求退货退款，商家同意了，结果商家收到货后就联系不上，打京东客服电话也不给处理，现在该用什么方法能要回钱
问题状态：已过期
提问人：娟（天津－滨海新区）
提问时间：2019-06-20 20:04
提问人：娟（天津－滨海新区）
提问时间：2019-06-20 20:04
已有4位律师回答了该问题
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这是可直接诉讼的
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协商不好起诉
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。。
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你好，可以向消协投诉。
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