下水道被冻死，我家被脏水泡，如何维权？ 我家住在5楼，楼下是几层没有装修，楼上排下来的污水都从我家地漏那冒了出来，我家长期不住人，春节回家发现我家跑水了，打开门一看屋里的脏水有20厘米高，而且都冻冰了，全是卫生间地漏冒出来的水，物业找来通下水道工人，工人发现是下水管冻了，通开后，我们家的卫生间冷水管给冻坏了，我们又找物业，物业说和他们没有关系。 我该如何来保护自己的权益呢？请好心法律界朋友们帮帮我吧！