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本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用

本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用 本人有一个移动号码办理了mo套餐,内容是wap网络无限流量使用,移动公司单方面取消3g网络,且2g网络也不能使用,拒绝给客户开通4g网络。致使用户手机号完全无法使用网络,但是每月还收着套餐费用,明确违反了中华人民共和国电信条例,投诉到工信部,工信部把问题下发到移动公司处理,问题依旧不能得到解决,对于工信部的不作为,我准备到法院起诉,应该准备哪些材料?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(山东)
提问时间:2019-03-15 23:25
已有1位律师回答了该问题
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