我家暖气泡水淹了楼下，楼下未经任何机构评估损失便更换了地板，要去我赔偿 2012年1月我家改的地暖漏水淹到了楼下，事发当天地暖公司的人就与一层进行接洽，后来我就没有管关于一层要求赔偿的问题。到了2012年8月我突然接到一层业主的电话要求我进行索赔，他们已经私自更换了地板壁纸等一系列物品共计费用2万元。更换过程没有经过物业更没有通知我或与他接洽的地暖公司，同时更无法提供更换地板时的照片以及受水灾损害的照片。现在只提供了两张收据和一张人工杂费物料的费用证明书。我该怎么办？