如果不能协商，你可以起诉，要求退还保证金。

先协商，不成则起诉！

可以通过诉讼的方式要求返还保证金。

可以通过诉讼来解决

你可以起诉对方。

可以起诉退还

建议委托律师提起合同诉讼，要求对方承担相应责任。

你好，协商不成，诉讼解决。
如何取证和操作，建议到律所由律师为你提供法律帮助。带上现有的材料。
如需进一步了解或者咨询，欢迎随时与我联系

你好，可以去当地司法所要求调解。