快递公司丢失物品，造成严重公司，能要求赔偿吗？ 我是1月12号从广西寄快递户口本到四川广安的，里面是户口本。但到了1月16号还没有到。就打电话查询，结果1月15号把我的快递寄到广东了，然后到今天18号，他们也没有懂得我的快递去那了，应该是丢失了，我一直打电话给他们，到18号下午我的手机居然打不通他们电话了，我拿朋友电话打又能打得通，他们一直不给我一个答复。如果我的户口本真的丢了，要户主我父亲亲自回去办，我父亲在福建，还在专程回四川办证，来回的路费和不能上班的损失怎么算，还有我的户口本是寄回去办证件的，我急着用的，现在不能办下来，要罚款，能找他们赔偿吗？