请问怎么样在天猫对一家店铺进行工商投诉 我们在一家店铺买了他们的销售的产品，收到后发现，该产品外包装遭到故意破坏， 并且该店铺使用的装修都是盗用我们的，请问我们应该需要通过哪些形式找到工商局去投诉，工商局需要我提供哪些有效证明。（我们的任何证件都是齐全的）