李保忠律师 VIP2013-01-10 08:09

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

 陈宇律师 VIP2013-01-10 09:00

投诉试试。

你好， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。
建议及时联系物流，确定货物是否已被签收，在考虑下一步维权。

以上回复，请采纳。

与对方交涉，如果不能调解，你可以起诉对方公司。

建议报警试试。或是直接到消协投诉

协商不成，起诉处理。

可能上当。

你好， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
     2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
     （一）与经营者协商和解；
     （二）请求消费者协会调解；
     （三）向有关行政部门申诉；
     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
     （五）向人民法院提起诉讼。
 建议及时联系物流，确定货物是否已被签收，在考虑下一步维权。
 
以上回复，请采纳。

与对方交涉，如果不能调解，你可以起诉对方公司。